Demandan a Mercado Pago por tasas de hasta 1.300% anual: qué implica para 7 millones de usuarios
Una asociación de consumidores inició una acción judicial contra la billetera virtual por cobro abusivo de intereses, con tasas que superan el 1.300% anual en perjuicio de millones de usuarios.
El caso empezó con dos usuarias, pero el alcance potencial es masivo: una asociación de consumidores presentó una demanda judicial contra Mercado Pago por aplicar tasas de interés superiores al 1.300% anual, según el cálculo de la propia organización. Si la acción prospera, podría beneficiar a unos 7 millones de clientes de la billetera.
Los números
El 1.300% anual no es una cifra metafórica. Es el porcentaje que la asociación calculó sobre los intereses que Mercado Pago cobra a sus usuarios en determinadas operaciones crediticias. Para dimensionar: con esa tasa, una deuda de $1.000 se convierte en más de $14.000 en un año sin pagar un peso. Los demandantes señalan que esa carga es abusiva bajo la normativa de defensa del consumidor.
El reclamo
La acción judicial parte del caso concreto de dos usuarias que detectaron el cobro y acudieron a la asociación. Desde allí se decidió impulsar una demanda colectiva. El argumento central es que la billetera virtual aplica condiciones que no quedan claras al momento de contratar y que resultan desproporcionadas frente a cualquier parámetro de referencia, incluso en un contexto de tasas altas en Argentina. Mercado Pago no emitió declaraciones públicas al respecto hasta el momento del cierre de esta nota.
El contexto
Mercado Pago es la billetera digital más usada del país, con decenas de millones de cuentas activas. Sus productos de crédito —Mercado Crédito— tienen una penetración enorme en sectores que no acceden fácilmente al sistema bancario tradicional. Precisamente esa posición dominante es lo que convierte el caso en relevante: las condiciones que impone a sus usuarios no tienen competencia real que discipline el precio.
Qué sigue
La demanda abre una instancia judicial cuyo resultado puede tardar meses o años. Pero el solo inicio del proceso tiene efecto: los organismos regulatorios y el Banco Central podrían verse presionados a revisar los topes aplicables a los productos financieros de las billeteras. Argentina tiene regulación específica para bancos, pero el encuadramiento de las fintech en esas normas sigue siendo un terreno gris. Dato de cierre: la tasa usuraria reconocida judicialmente en Argentina suele ubicarse entre el 200% y el 300% anual. Mercado Pago cobró, según los denunciantes, cuatro veces eso.
El cruce
Análisis editorialLos Andes y Ámbito cubren el mismo caso con ángulos complementarios. Los Andes pone el foco en el impacto potencial —7 millones de usuarios beneficiados— y usa eso como gancho principal. Ámbito arranca desde el actor: la asociación de consumidores y la acción judicial concreta. Ambos mencionan la tasa del 1.300%, pero mientras Los Andes apunta al alcance masivo, Ámbito se queda más cerca del hecho puntual. Ninguno de los dos aporta respuesta de Mercado Pago.
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Fuentes consultadas
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