MODO integra ChatGPT para comprar electrodomésticos y desafía a Mercado Libre

MODO, la plataforma de pagos digitales respaldada por los bancos argentinos, anunció una integración con el agente de inteligencia artificial de OpenAI que permite a los usuarios buscar, comparar y comprar productos directamente desde el chat de ChatGPT. El estreno llega con Frávega: los clientes pueden navegar el catálogo de la cadena de electrodomésticos y pagar con los medios de pago cargados en la billetera, sin salir de la conversación.

Por qué importa

MODO se adjudica un título concreto: primera empresa de América Latina en concretar transacciones reales orientadas al consumidor final a través de IA generativa. No es una demo ni un piloto interno — la compra cierra con pago efectivo. El movimiento apunta directamente al corazón del negocio de Mercado Libre, que domina el e-commerce local y tiene su propio ecosistema de pagos con Mercado Pago.

Cómo funciona

El usuario entra al chat de OpenAI, describe lo que busca y el agente muestra opciones del catálogo de Frávega. Cuando decide, el pago se procesa con los datos ya cargados en MODO — tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias vinculadas. La experiencia elimina el paso de ingresar a una app separada o una web de e-commerce: la transacción ocurre dentro del chat. MODO no reveló comisiones ni detalles técnicos del acuerdo con OpenAI.

Lo que viene

Frávega es el socio de lanzamiento, pero MODO anunció que la intención es sumar más comercios de forma gradual. La empresa no precisó nombres ni fechas. El modelo podría resultar atractivo para retailers que quieran presencia en canales de IA sin desarrollar su propia integración.

El detalle que no pasa desapercibido: MODO es propiedad de los bancos tradicionales, las mismas instituciones que durante años miraron crecer a Mercado Pago sin encontrar una respuesta competitiva clara. Que el contragolpe llegue vía ChatGPT dice algo sobre cómo cambió el tablero.