OpenAI llega a 1.000 millones de usuarios y prueba publicidad en ChatGPT

OpenAI anunció que ChatGPT superó los 1.000 millones de usuarios activos mensuales, un número que Facebook tardó más de ocho años en alcanzar y que TikTok logró en cinco. La empresa lo hizo en menos de cuatro años desde su lanzamiento masivo a fines de 2022.

Los números

Además del millardo de usuarios, dos millones de empresas ya usan los modelos de lenguaje y chatbots de OpenAI. Son cifras que convierten a ChatGPT en la plataforma de consumo masivo con el crecimiento más rápido de la historia reciente de internet. El detalle es que crecer tan rápido cuesta: la infraestructura de cómputo que sostiene esos mil millones de conversaciones diarias consume recursos a una escala que ningún modelo de negocio de suscripción puede cubrir solo.

El negocio detrás

Ahí entra la publicidad. OpenAI empezó a probar anuncios en ChatGPT para usuarios de los planes Free y Go en México, en lo que parece ser un ensayo controlado antes de expandirlo a otros mercados. El movimiento era esperable: la lógica es la misma que monetizó Google Search y Facebook. Si el usuario no paga, paga el anunciante. La diferencia es que en un chat de inteligencia artificial la integración de publicidad es mucho más compleja que un banner o un post patrocinado — la pregunta es si los anuncios aparecen como respuestas, como sugerencias o como algo que todavía no tiene forma definida.

Qué cambia para los usuarios

Por ahora el experimento está limitado a México, lo que da cierta pista sobre la estrategia de OpenAI: probar en mercados hispanohablantes con alta base de usuarios gratuitos antes de enfrentar la resistencia regulatoria de Europa o el escrutinio de Estados Unidos. Para los usuarios argentinos en plan gratuito, la pregunta no es si va a llegar sino cuándo.

Lo que viene

OpenAI no reveló formatos ni precios de publicidad, lo que sugiere que el modelo todavía está en definición. Con 1.000 millones de usuarios y dos millones de clientes corporativos, la compañía tiene dos palancas de ingresos claramente separadas. La publicidad sería una tercera. Lo que queda por ver es si los usuarios que hoy usan ChatGPT gratis toleran los anuncios o migran a alternativas — que, a diferencia de lo que pasó con las redes sociales en 2012, ya existen y son serias.